Management vs. Ledarskap
Management handlar om att hantera komplexitet. Dess praxis och procedurer är till stor del ett svar på en av de mest betydande utvecklingarna under nittonhundratalet: framväxten av stora organisationer.
Ledarskap handlar om att hantera förändring. En del av anledningen till att ledarskap har blivit så viktigt under senare år är att affärsvärlden har blivit mer konkurrenskraftig och mer rörlig. Kvalitativt ledarskap handlar om att skapa en kultur där alla är involverade i ständiga förbättringar.
”Att leda är att tjäna, och att tjäna är att leda med ett hjärta fullt av syfte och ett sinne fritt från distraktioner.”